Privatlivspolitik

Version: februar 2026
Gælder for: www.mrsnoep.nl

1. Hvem er vi?

Denne privatlivspolitik gælder for behandlingen af personoplysninger af:

Virksomhedsnavn: Candy Company
Handelsnavn: Mr Snoep
Virksomhedsform: Enkeltmandsvirksomhed

Adresse:
Jelle Zijlstraweg 204
1689 ZX Zwaag
Nederlandene

Erhvervsnummer: 95541748
CVR-nummer: NL005160287B23
E-mail: klantenservice@mrsnoep.nl
Telefon: +31 6 29557531

Candy Company er dataansvarlig i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler blandt andet følgende personoplysninger:

Fornavn og efternavn
Adresseoplysninger
E-mailadresse
Telefonnummer
Betalingsoplysninger
IP-adresse
Ordrehistorik
Kontooplysninger
Surfadfærd på vores hjemmeside
Data om klik- og købsadfærd

3. Til hvilke formål behandler vi personoplysninger?

Vi behandler personoplysninger baseret på artikel 6 i GDPR på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af aftalen
Til behandling af ordrer, betalinger og leverancer.

Lovpligtig forpligtelse
Til skattemæssig administration og lovpligtige opbevaringskrav.

Berettiget interesse
Til forebyggelse af svindel, sikring af vores webshop og optimering af vores service.

Samtykke
Til e-mailmarkedsføring, tracking-cookies og personlige annoncer.

4. Betalingsudbydere

Til behandling af betalinger bruger vi:

Shopify Payments
Mollie
Klarna
PayPal

Disse parter behandler dine betalingsoplysninger i henhold til deres egen privatlivspolitik. Candycompany gemmer ikke komplette betalingskortoplysninger.

5. Markedsføring og analyse

Vi bruger følgende tjenester:

Google Analytics 4
Google Ads
Meta Pixel (Facebook & Instagram)
ProfitMetrics
Channable
Xendy (e-mailmarketing)
Trustpilot
WebwinkelKeur

Disse parter kan behandle personoplysninger til:

Analyse af webstedsbrug
Konverteringsmåling
Annonceoptimering
Afsendelse af nyhedsbreve
Afsendelse af anmodninger om anmeldelser

Tracking- og marketingcookies sættes kun efter udtrykkeligt samtykke via vores cookiebanner.

6. Overførsel uden for EU

Nogle tjenesteudbydere, som Google og Meta, kan behandle personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

I så fald sørger vi for passende garantier, såsom:

Standardkontraktbestemmelser (SCC’er)
EU-U.S. Data Privacy Framework (hvis relevant)

7. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt:

Bestillings- og fakturadata: 7 år (lovpligtig skatteopbevaring)
Kontodata: så længe kontoen er aktiv
Marketingdata: indtil afmelding
Analysedata: op til 26 måneder

8. Cookies

Vi bruger følgende typer cookies:

Funktionelle cookies
Nødvendige for webshoppen fungerer.

Analytiske cookies
Til indsigt i webstedsbrug (Google Analytics 4).

Marketingcookies
Til personlige annoncer (Meta, Google Ads).

Marketing- og trackingcookies sættes kun efter udtrykkeligt samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via cookieindstillingerne på vores hjemmeside.

9. Dine rettigheder

Du har ifølge GDPR ret til:

Indsigt i dine personoplysninger
Korrigering af forkerte oplysninger
Sletning af data
Begrænsning af behandling
Indsigelse mod behandling
Dataoverførsel

Du kan indsende en anmodning via klantenservice@mrsnoep.nl.

Vi svarer inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet eller til tilsynsmyndigheden i dit eget EU-land.

10. Sikkerhed

Candy Company træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang.

Webshoppen hostes via Shopify og er sikret med SSL-kryptering.

11. Automatiseret beslutningstagning

Vi bruger automatiserede systemer til:

Forebyggelse af svindel
Annonceoptimering
Personlige tilbud

Der træffes ikke beslutninger med juridiske konsekvenser for forbrugere uden menneskelig indgriben.

12. Ændringer

Candy Company forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik.
Den mest opdaterede version er altid tilgængelig på www.mrsnoep.nl