Handelsbetingelser

Version: februar 2026
Gælder for: www.mrsnoep.nl

Artikel 1: Definitioner

I disse generelle betingelser forstås ved:

Erhvervsdrivende:
Candy Company, der handler under navnet Mr Snoep, en enkeltmandsvirksomhed med adresse Jelle Zijlstraweg 204, 1689 ZX Zwaag, registreret i Erhvervsstyrelsen under nummer 95541748, momsnummer NL005160287B23.

Forbruger:
Den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af erhverv eller virksomhed.

Fjernsalgsaftale:
En aftale indgået via www.mrsnoep.nl uden fysisk tilstedeværelse af parterne.

Fortrydelsesfrist:
Den 14-dages periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten.

Fortrydelsesret:
Forbrugerens mulighed for at ophæve aftalen inden for fortrydelsesfristen.

EU-lande:
EU-medlemslande, hvor levering er mulig.

Artikel 2: Identitet af erhvervsdrivende

Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: Candy Company
Handelsnavn: Mr Snoep
Juridisk form: Enkeltmandsvirksomhed

Forretningsadresse:
Jelle Zijlstraweg 204
1689 ZX Zwaag
Nederland

Administrations- og korrespondanceadresse:
Gerritsland 1
1621 CB Hoorn
Nederland

E-mail: klantenservice@mrsnoep.nl
Telefonnummer: +31 6 29557531
CVR-nummer: 95541748
Momsnummer: NL005160287B23

Artikel 3: Anvendelighed

  1. Disse generelle betingelser gælder for ethvert tilbud og enhver aftale mellem erhvervsdrivende og forbruger.

  2. Aftalen indgås udelukkende med forbrugere (B2C).

  3. Hvis forbrugeren bor i et andet EU-land, gælder de tvingende forbrugerrettigheder i det pågældende land.

Artikel 4: Tilbuddet

  1. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af produkterne.

  2. Billeder er vejledende; farveafvigelser giver ikke ret til ophævelse.

  3. Åbenlyse fejl eller misforståelser binder ikke erhvervsdrivende.

  4. Alle priser er inklusive moms i henhold til OSS-ordningen og eksklusive forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet.

Artikel 5: Aftalen

  1. Aftalen indgås på tidspunktet for bestilling og vellykket betaling.

  2. Mr Snoep kan afvise en ordre ved forkerte oplysninger, betalingsproblemer eller mistanke om misbrug.

  3. Forbrugeren modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Artikel 6: Fortrydelsesret

Forbrugeren har ret til at ophæve aftalen inden for 14 dage uden angivelse af grund.

Fortrydelsesfristen begynder dagen efter modtagelse af produktet.

Forbrugeren skal inden for 14 dage meddele, at han ønsker at fortryde, og derefter returnere inden for 14 dage.

Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren eller bevis for afsendelse.

Artikel 7: Udelukkelse af fortrydelsesret

Fortrydelsesretten er udelukket for:

  1. Produkter med kort holdbarhed eller letfordærvelige, herunder slik og andre fødevarer.

  2. Forseglede produkter, der af hygiejne- eller fødevaresikkerhedsmæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt.

  3. Produkter, der er specialfremstillede eller personligt sammensatte, såsom personlige slikblandinger.

Artikel 8: Priser

  1. Alle priser er inklusive moms.

  2. Moms beregnes efter OSS-ordningen afhængigt af leveringslandet.

  3. Tryk- og tastefejl forbeholdes.

Artikel 9: Levering

  1. Levering sker til den af forbrugeren angivne adresse inden for Den Europæiske Union.

  2. Leveringstider er vejledende.

  3. Risikoen overgår til forbrugeren ved leveringstidspunktet.

  4. Mr Snoep er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transportører.

  5. Hvis et produkt ikke kan leveres, informeres forbrugeren, og der foretages tilbagebetaling.

Artikel 10: Overensstemmelse

Virksomheden garanterer, at produkterne opfylder aftalen og gældende EU-fødevaresikkerhedslovgivning.

Mangelsklager skal indberettes inden for en rimelig frist.

Artikel 11: Betaling

  1. Betaling sker forud via de tilbudte betalingsmetoder.

  2. Ordren sendes først efter vellykket betaling.

  3. Ved svindel eller misbrug kan ordren annulleres.

Artikel 12: Klagebehandling

  1. Klager kan indsendes via klantenservice@mrsnoep.nl.

  2. Virksomheden svarer inden for 14 dage.

  3. Forbrugere inden for EU kan benytte ODR-platformen via https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 13: Tvister og gældende ret

  1. Disse betingelser er underlagt nederlandsk ret.

  2. Hvis forbrugeren bor i et andet EU-land, kan han også påberåbe sig tvingende forbrugerbeskyttelseslovgivning fra sit eget land.

  3. Wienerkonventionen om køb er udelukket.

Artikel 14: Afsluttende bestemmelser

Hvis en bestemmelse viser sig at være ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser gældende.